让AI替博物馆写封邮件，许多人还能接受；让它参与展览，态度就谨慎得多。据 ARTnews 报道，美国博物馆联盟（American Alliance of Museums，AAM）2026年调查显示，只有9%的受访者接受AI用于展览。29%不介意它代写馆方邮件，19%接受用它 brainstorm（辅助构思），但不接受它撰写展览文本；43%则希望从展览到邮件，所有内容都由人完成。
这一区别很关键。展签、导览和教育文字并非普通文案，而是博物馆对作品来源、意义与历史作出的判断。AI一旦参与，问题便不只是省了多少时间，还包括谁是作者、出错由谁负责，以及观众能否继续信任机构。调查摘要未说明样本规模与具体问卷设计，但这些结果已经提示博物馆：透明不能只写一句“由AI生成”，还应交代AI介入哪个环节、是否经过人工审核，并明确最终责任仍由谁承担。