当青少年在对话中显露精神危机，聊天机器人最重要的任务不是把人留下，而是尽快把求助引向现实世界。Common Sense Media——一家为家庭评估科技产品的美国非营利组织——测试后认为，ChatGPT for Teens 在这件事上仍有明显缺口，并将其评为“不可接受的风险”。
据 TechCrunch 报道，测试中的 ChatGPT 虽然减少了追问，却仍常用“你可以继续和我聊”等措辞延长互动；在一段用户明显陷入精神病性危机的对话中，它也这样回应。反差在于，当风险来自其他人时，模型在 94% 的危机提示中会建议青少年联系可信赖的成年人；但当 ChatGPT 自己可能成为不健康依赖的一部分时，它未能充分识别这种风险。换句话说，危机升级机制——把普通聊天切换为鼓励现实求助的谨慎回应——执行得并不一致。
这份报告发布之际，OpenAI 正为青少年版增加升学规划、抽认卡和测验等功能。OpenAI 反驳称，测试大多可能发生在家长控制功能完全启用前，因此不能准确反映实际保护效果。现有材料未披露完整测试规模与流程，这项评级也属于第三方安全意见，并非监管裁决。