打客服电话时，你常要等机器说完一整段，插话也没用。GPT‑Live‑1想改变这种僵硬感。据OpenAI介绍，它已于9月10日向API开发者开放，支持全双工对话——也就是AI说话时仍在听，用户可以随时打断，临时换话题也不用重开一轮。
更关键的是，这次进入API的不只是语音模型。开发者可以设置声音、语气、节奏、语言和回答长度，还能借助Telephony——连接传统电话网络和呼叫系统的技术——把语音Agent接入客服、预约等流程。遇到搜索、推理或工具调用时，GPT‑Live‑1还能把任务交给后台模型，自己继续维持通话。
这意味着实时语音Agent离生产部署又近了一步。不过，自定义声音也带来授权和冒充风险。OpenAI称，受支持的GPT‑Live生成音频已加入SynthID水印，用于识别合成内容。