你对语音助手说“把灯关掉”，房间里却有三盏灯。它完全听清了这句话，却自信地关掉其中一盏，留下另外两盏。设计师 Vrushti Desai 用这个例子指出：许多所谓“语音不好用”，问题并不在语音识别，而在系统没有被设计成能处理含糊指令。
关键缺口是澄清对话——当一句话存在多个合理解释时，助手先问一个最小问题，比如“你指哪一盏？”，再执行操作。屏幕上，用户还能点两下纠错；语音没有持续可见的界面，一次武断猜测就容易让整段交互失效。因此，复述即将执行的动作、提供简短选项，以及让用户撤销误操作，都属于必要的修复机制。
Desai 认为，许多语音产品仍像“把屏幕菜单念出来”，没有真正按对话来设计。语音适合双手被占用、开车或夜间等不便看屏幕的场景，但它的价值不只在免手操作，更在于系统是否知道何时追问、何时少说、何时保持沉默。这是设计主张，不是经过实验验证的结论，却点出了一个容易被“模型够不够聪明”掩盖的问题。